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| 번호 |
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FAQ 분류 |
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내용 |
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입금·결제 |
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개인으로 주문했는데 세금계산서를 받을 수 있나요? |
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개인회원님께는 세금계산서가 발행되지 않으며 영수증으로 받아 보실 수 있습니다.
세금계산서를 받아 보기를 원하시면 법인회원으로 변경 후 발행해 드리고 있음을 양지해 주시길 바랍니다. |
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입금·결제 |
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업체직송 상품은 어떻게 하나요? |
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업체직송 상품은 오피스메카에서 직접 배송하는 것이 아니기 때문에 배송일에 차이가 있습니다.
신규로 주문하는 법인고객, 개인고객님은 상품 주문 시 선불이며 무통장 입금 또는 카드결제 방법이 있습니다. |
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입금·결제 |
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결제하시는 방법은 어떤 방법이 있나요? |
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회원 형태에 따라 결제하는 방법이 달라집니다.
법인고객은 선불 또는 후불 중 자유선택이며, 카드, 무통장 입금 등 다양한지불 형태를 제공합니다.(단, 택배 고객은 제외임)
개인고객은 선불만 가능하며, 무통장 입금 또는 카드결제가 가능합니다. |
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입금·결제 |
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카드로 결제했는데 카드매출전표는 어디서 출력하나요? |
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인터넷으로 주문하시면서 카드결제를 하셨다면 홈페이지에서 카드전표 출력이 가능합니다.
홈페이지상에서 회원 로그인 후 배송조회 화면에서 거래내역조회에 들어가 해당기간을 검색하면 해당 주문번호가 보입니다.
이때 주문번호를 클릭하시면 해당 카드전표를 출력하실 수 있습니다.
인터넷 주문이 아닌 경우에는 카드 매출전표를 요청하시면 FAX나 우편으로 별도 발송해 드리고 있습니다. |
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주문·배송 |
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인쇄나 화이트보드 등 별도의 제작이 필요한 제품을 주문하려면 어떻게 해야 하나요? |
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종합카다록의 맞춤서비스 페이지를 보시면 주문방법 등이 자세하게 나와 있습니다.
설명을 충분히 보시고 officemc@daum.net으로 도안 내용 등 메일을 보내 주시거나 첨부된 팩스주문서를 넣어 주시면 상담전화를 드립니다. |
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주문·배송 |
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카다록에 표시된 업체직송 상품은 어떤 상품을 말하나요? |
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업체직송 상품은 오피스메카 물류센터에서 직접 출고되지 않는 제품으로 직접 계약을 맺은 거래업체에서 고객님께 택배로 배송되는 상품을 말합니다.
주문일로 부터 주말/공휴일을 제외한 3~4일의 배송시간이 소요됩니다. |
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주문·배송 |
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종합카다록에 나와 있는 상품의 금액이 주문할 때 상품가격과 틀릴 수도 있나요? |
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네. 먼저 금액차이로 인해 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
종합카다록은 1년에 1~2회 발행됩니다. 발행 당시 가격이 결정되어 나가게 되지만 원재료 상승, 거래업체의 사정으로 인하여 가격이 변동될 수 있습니다.
고객님의 넓은 양해 바랍니다.
가급적 기격변동으로 인한 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다. |
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주문·배송 |
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카다록이나 홈페이지에 없는 상품도 원하면 구해줄 수 있나요? |
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| 고객만족센터 1588-7993로 문의 하시면 구매하실 수 있도록 도와 드리겠습니다. |
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주문·배송 |
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주문 마감시간이 있나요? |
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직배 고객의 주문 마감시간은 평일은 오후 3시입니다.
개인고객 및 일부 택배지역 고객의 경우 - 평일 오후 12시까지 주문과 결제가 확인되어야 합니다. |
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주문·배송 |
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주문취소나 수정은 어떻게 하나요? |
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| 고객센터 1588-7993으로 전화 주시면 주문취소 및 수정처리가 가능합니다. |
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